修理・メンテナンスについて
ヤマダシステム製スタンドドライヤー（品名：HTD550、HTD350）の修理やメンテナンスの流れ、概算費用について説明します。※注意※他社メーカーの製品（ハンドラ、ハチコウ等）の修理は受け付けておりません。
修理・メンテナンスの流れ
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STEP.01
- お客様よりお電話
- 故障の状況についてお伺いします。
ヤマダシステムより故障内容の概略について説明させて頂き、必要であれば代替え機を発送致します。
代替え機の貸出し料金は基本的に無料となりますが、北海道、九州、離島への発送となる場合は別途追加で送料（税込み1,100円）をお客様にご負担して頂きます。※修理見積り費に計上致します。
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STEP.02
- お客様より故障機を発送
- ヤマダシステムから送った代替え機が届きましたら、代替え機の入っていた箱に故障機を入れて送って頂きます。
送料はお客様のご負担となります。 - 尚、配送業者（佐川急便）には「同時回収」にて依頼しておりますので、代替え機が届きましたら、その場で故障ドライヤーを入れて運送業者へ引き渡してください。
※返送用の送り状は箱の中に入っておりますので、そちらをご使用ください。
お客様の方で、佐川急便以外の運送業者をご利用されたい場合には、こちらで同時回収の手配は致しませんので、別途、お客様側にて運送業者を手配して頂くようにお願いします。
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STEP.03
- ヤマダシステムより修理代をお知らせ
- お客様より受け取った故障ドライヤーを調べ、修理見積額をご連絡致します。
お客様に修理の内容についてご了承を頂いた上で修理を行います。
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STEP.04
- ヤマダシステムより修理品を発送
- 修理が完了次第、修理品を早急に発送致します。
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STEP.05
- 修理完了品のお受け取り
- 修理費用を代引きにされる場合、ドライヤーを届けた運送業者へ代金をお支払いください。
※代引き手数料はヤマダシステムにて負担します。
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STEP.06
- 代替え機のご返却
- 配送業者（佐川急便）には修理完了品の配送と代替え機の同時回収も依頼しておりますので、修理完了品の入っていた箱にその場で代替え機を入れて、運送業者へ引き渡して頂くようにお願い致します。
※返送用の送り状は箱の中に入っておりますので、そちらをご使用ください。
送料はお客様のご負担となります。 - お客様の方で、佐川急便以外の運送業者をご利用されたい場合には、こちらで同時回収の手配は致しませんので、別途、お客様側にて運送業者を手配して頂くようにお願い致します。
- 修理完了品の動作確認後、ご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡ください。
ドライヤー修理概算価格表
※注意※
修理費用は下記部品代＋基本料金（技術料等）が加算された金額となります。
技術料は修理内容にもよりますが、概ね３０００円～６０００円程となります。※送料除く
お客様から送って頂くドライヤー（貸出し機含む）発送時の送料はお客様側にてご負担をお願致します。
代替え機の貸出し料金は基本的に無料となりますが、北海道、九州、離島への発送となる場合は別途追加で送料（税込み1,100円）をお客様のご負担となりますのでご了承願います。※修理見積り費に計上致します。
以下、故障内容別の修理概算価格となります。※税抜き価格※
電源関係（スイッチを入れても電源が入らない）
| 修理内容 | 部品代 | |
|---|---|---|
| ランプが点灯しない 時々止まる コードが破損している |
電源コード交換 |
２０００円 |
| 動作が不安定① | スイッチ修理 |
１０００円 |
| 動作が不安定② | スイッチ交換 |
３０００円 |
| 点灯しているが動かない① | 電源基板修理 |
４０００円 |
| 点灯しているが動かない② | 電源基板交換 |
６０００円 |
モーター関係
| 修理内容 | 部品代 | |
|---|---|---|
| 回らない① | モーター基板交換 |
９０００円 |
| 回らない② | モーター交換 |
２８０００円 |
| 調整つまみが折れた | ボリューム交換 |
２５００円 |
| ブルブル震える | モーターシャフトバランス調整 |
２０００円 |
| 異音がする | ファンの割れなど、ファン交換 |
３０００円 |
| 回るが風が弱い① | ファンの清掃 |
２０００円 |
| 回るが風が弱い② | 詰まりや消耗でフィルター交換 |
２０００円 |
ヒーター関係
| 修理内容 | 部品代 | |
|---|---|---|
| 温度が全く上がらない① | ヒーター修理 |
２０００円 |
| 温度が全く上がらない② | ヒーターユニット交換 |
５０００円 |
| 調整つまみが折れた | ボリューム交換 |
２５００円 |
| 調整ができない① | ヒーター回路修理 |
４０００円 |
| 調整ができない② | ヒーター基板交換 |
６０００円 |
機構部分
| 修理内容 | 部品代 | |
|---|---|---|
| 使っていると段々と首が下がる | ノブネジの取り付け直し |
２０００円 |
| ノブネジを締めてもガタガタする ノブネジが締まらない |
サポート部分交換 |
４０００円 |
| ボディの割れや取付ネジ修正 | 内部より補強板の取付けなど |
１０００円 |
メンテナンス（清掃）のみの場合
分解掃除３０００円＋基本技術料３０００円＋送料となります。※税抜き
保障内容について
ドライヤーを購入して頂いてから1年間がメーカー保証の対象となります。
保障内容は通常使用状態で生じた故障に対して、弊社が無償修理の責任を負うことを保証します。
以下の場合、保証は致しかねます。
○転倒による修理、故障
○火災、浸水、不慮の事故、その他天災による故障
○取り扱い説明書に記載のない使用法の誤り、乱用による故障
○弊社以外で誤った修理または改造したために生じた故障
保証書は無くさないように保管してください。保証書がない場合、有償となる場合がございます。
保証書を無くされた場合は、購入履歴を確認致しますので、修理の際にあわせて製造番号をお伝えください。
※メーカー保証期間後および保障適用外の故障の場合は、実費にて修理対応致します。
修理品送付先
〒490-1135 愛知県海部郡大治町鎌須賀川畔１番地
有限会社ヤマダシステム
TEL.（052）432-1570
その他
ご質問やお問い合わせなど、お気軽にご連絡ください。